8/14 単独セミナーを開催します！
やまとごころの村山です。
先ほどエクスペディアホールディングス代表取締役
ダイクスさんとのトークライブが終わりました。
今回は特別に非公開のデータも色々な披露してくれ、
今後の観光・インバウンドを考える上で色々ヒントを
いただきました。
後日やまとごころでもレポートを公開しますので
是非ご覧ください。
さて、本日は来週14日のセミナーのご案内です。
4月中旬から毎週オンライントークライブを
開催しておりますが、今回はお盆ということで
番外編として私が単独講演します。
https://www.yamatogokoro.jp/
私自身も色々発信しておりますが、
改めて一歩立ち止まり、みなさんにお伝えしたいことを
整理し、じっくりお話したいと思います。
コロナ禍において、私自身かなり多くの事業者、
専門家の皆さんとお話をさせていただきました。
ネット会議で世界がコンパクトになり、海外在住の方とも
お話させていただく機会も増えました。
また、withコロナの観光業を救う10のキーワードを
連載する中で、国内外の事例を色々リサーチしています。
https://www.yamatogokoro.jp/
その中で今、観光事業者の皆さんにとって大切だと思うこと
に絞り込んでお話をしていきたいと思います。
https://www.yamatogokoro.jp/
また、当日14日の夜には
美ら地球CEO 山田 拓の対談シリーズ
「サステイナブルな田舎の作り方」
に登壇します。
観光カリスマの山田桂一郎さんも交え、対談しますので
ご都合つく方はこちらも合わせてご参加ください。
https://www.yamatogokoro.jp/
本日はここまで。よい週末を！
村山慶輔
オーバーツーリズム：観光に消費されないまちのつくり方
やまとごころの村山です。
昨日は久々のリアル講演で長野へ。
やはりオンラインとは違った良さがありますね。
色々な方とも意見交換ができ、
オンラインより気づきが多かった気がします。
ちなみに講演テーマは、
withコロナ時代の観光戦略
～インバウンドの今後を見据えて今やるべきこととは～
でした。
最近は自社でやっているトークライブ以外に、
講演依頼等も増えており、
情報をどんどんアップデートしていかねばなりません。
さて、本日のテーマは
オーバーツーリズム：観光に消費されないまちのつくり方
です。
なかなかインパクトのあるテーマですが、
これは書籍のタイトルであり、
本日午後4時から開催するトークライブのテーマになります。
今回は、日本総研の高坂さんにお話いただくのですが、
そのきっかけがこちらの書籍。
https://amzn.to/30dg9sn
オーバーツーリズムの原因からタイプ分け、
国内外の事例にその対応策など網羅的かつ具体的に
まとまっており、まちづくり、DMO、観光振興に携わる方に
必ず読んで頂きたい一冊です。
今回は特別にその内容をトークライブでも語って頂けることに
なりました。
観光に消費されないまちのつくりかたは
まず、観光地が目指す姿を決めること。これがスタートです。
その上でもう一つ大切なことがあります。
そのあたりも含め本日トークライブにてお話いただきます。
奮ってご参加ください。
https://www.yamatogokoro.jp/
本日はここまで。よい週末を
村山慶輔
いよいよ明日14時からインバウンドサミット開催！
やまとごころの村山です。
本日はオンラインセミナーが3本。
今日だけで総勢800名ほどの方の前でお話をさせて
頂きました。
オンラインセミナーはなかなか参加者の顔が見えないで、
いつも以上に神経を使います。
でも、より多くの方と接点いただけ、情報を届けることが
できる貴重な機会。
これからもいろいろチャレンジしていきます！
さて、本日はインバウンドのサミットのご案内です。
MATCHAさん主催で、凄いメンバーが集まりました。
やまとごころも後援としてサポート。
私も以下の二つのセッションを担当します！
エリアセッション：
沖縄から始める、これからのサステイナブルツーリズム
カテゴリセッション：
観光客との持続的なつながりどう作っていくか？
日本版観光CRMの可能性
既に2500名を超える方に参加申し込みいただいています。
休日ですが、これを機に今後のインバウンドの可能性を探って
いきましょう！
https://inbound-summit.com/
また、連休中ではありますが、観光人材について
さまざまな視点から語り合うセッションもあります。
是非奮ってご参加ください。
■今しなければならないこと
～withコロナ時代の観光人材育成を考える～
https://www.yamatogokoro.jp/
＜スピーカー＞
・村山慶輔 株式会社やまとごころ 代表取締役
・髙野雅臣 株式会社クリル・プリヴェ Founder ＆ CEO
明海大学 中核人材育成プログラム第1期生
・飯島正純 オリックス・ホテルマネジメント株式会社
運営管理部長
明海大学 中核人材育成プログラム第2期生
本日はここまで
よい連休を！
村山慶輔
今週のオンラインセミナーが目白押し
やまとごころの村山です。
最近は皆さんいかがお過ごしでしょうか？
Go To キャンペーンも東京は除きますが、
いよいよ明日から開始。
お忙しい方も増えていると思います。
徐々にビジネスが動きつつあり、やまとごころ全体も
私自身も忙しくなりつつあります。
最近やっていることは
・新規事業の検討
・既存ビジネスのチューニング
・国内外情報収集
・セミナー・執筆活動
・コンサルティング
などに取り組んでいます。
ちなみにオンラインセミナーですが、
今月はかなりやっており、
本日はその案内をしたいと思います。
以下、ラインナップになります！
■ソーシャルビッグデータから
観光・インバウンドの傾向を読み解く
～回復期に向けた準備として
自治体が今やるべきこととは？～
https://www.yamatogokoro.jp/
7月22日(水) 13:30～14:30
＜スピーカー＞
東京海上日動火災保険株式会社
営業企画部 地方創生・健康経営室 北村 史 氏
株式会社NTTデータ ITサービス・ペイメント事業本部
SDDX事業部 高野 恭一 氏
■観光ニューノーマル
「オンラインツアー活用による新たな観光プロモーションに
ついて」
https://www.yamatogokoro.jp/
7月22日(水) 16:00～17:00
＜登壇者＞
株式会社ノットワールド 取締役 河野 有 氏
釧路商工会議所青年部 副会長 吉田 勝幸 氏
一般社団法人釧路観光コンベンション協会
DMO推進室担当 佐藤 明彦 氏
観光クリエーター 原田 香苗 氏
■日本インバウンドサミット2020
47都道府県 インバウンド観光の実態を知る
https://www.yamatogokoro.jp/
7月23日(木･祝) 14:00～17:00
オープニング
青木 優（MATCHA 代表取締役社長）
基調講演
星野 佳路 氏（星野リゾート 代表取締役社長）
パネルディスカッション
星野 佳路 氏（星野リゾート 代表取締役社長）
山田 桂一郎 氏（観光カリスマ / JTIC.SWISS 代表）
加藤 史子 氏（WAmazing 代表取締役社長）
＋ スペシャルゲスト1名
私も２セッション担当します！
■今しなければならないこと
～withコロナ時代の観光人材育成を考える～
https://www.yamatogokoro.jp/
7月24日(金・祝日)・31日(金)・8月7日(金) 11:00～12:00
※全3回（各回のみの参加も可）
＜スピーカー＞
・村山慶輔 株式会社やまとごころ 代表取締役
・髙野雅臣 株式会社クリル・プリヴェ Founder ＆ CEO
明海大学 中核人材育成プログラム第1期生
・飯島正純 オリックス・ホテルマネジメント株式会社
運営管理部長
明海大学 中核人材育成プログラム第2期生
■訪日リバウンド市場に備える多国籍ライブセミナー
-各国現地の声を聴く-
https://www.yamatogokoro.jp/
第６回／シンガポール：7月27日(月) 15:00～16:15
第７回／香港 ：7月29日(水) 15:00～16:15
■withコロナ時代の観光戦略 vol.4 ～オーバーツーリズム：
観光に消費されないまちのつくり方～
https://www.yamatogokoro.jp/
7月31日(金) 16:00～17:00
＜スピーカー＞
株式会社日本総合研究所 主任研究員 高坂 晶子 氏
■withコロナ時代の観光戦略 vol.5
～エクスペディアから見る観光業の現状と対策～
https://www.yamatogokoro.jp/
8月7日(金) 15:00～16:00
＜スピーカー＞
エクスペディアホールディングス株式会社
代表取締役 マイケル・ダイクス氏
かなりセミナーが集中しておりますが、みなさんの
今後の取り組みの参考になればと思います！
また、こんなテーマが聞きたい！といったリクエスト等あれば
ご連絡ください。
本日はここまで
村山慶輔
連載開始しました「withコロナの観光業を救う10のキーワード 」
やまとごころの村山です。
今月1日より連載を開始しました。
タイトルは、
「withコロナの観光業を救う10のキーワード」です。
この連載では海外の動きなども織り交ぜながら
私が考える大切な今後のキーワードをご紹介していきます。
一つ目のキーワードは長期滞在客「ロングステイヤー」
世界中で、3密回避や衛生管理を徹底しつつ、
観光業再開の動きが活発化している。
withコロナ時代、世界中で観光産業回復への代替案を
探し求める新しいプロモーション戦略が模索されているが、
その一つに、長期滞在型旅行者「ロングステイヤー」が
挙げられる。
パンデミックによる多大な被害から依然回復の途にある
スペイン。
スペインの観光業はGDPの11.7%、
12.2％を占めており、経済の主要な柱の一つとして
位置づけられている。
スペイン本土から約1000km、大西洋に浮かぶ7つの火山島
カナリア諸島では、新型コロナウイルスによって
引き起こされた「観光ゼロ」状態の後、新たなタイプの
旅行者「ロングステイヤー」獲得への取り組みが
始まっている。
https://www.yamatogokoro.jp/
二つ目のキーワードは「スマートシティ」
「スマートシティ」とは、
IoT（インターネット・オブ・シングス）の先端技術を
用いて、基礎インフラと生活インフラサービスを効率的に
管理運営し、環境に配慮しながら、人々の生活の質を
高め、継続的な経済発展を目的とした新しい都市のこと。
近年、IoTやAI（Artificial Intelligence）、
ビッグデータをフル活用し、
交通・防災・健康・医療・エネルギー・環境など
複数分野にわたり、官民双方で包括的に連動・最適化する
プロジェクトが各地で行われている。
そうした中には、もちろん観光という要素も含まれる。
withコロナでの旅行では、より一層「安心、安全、清潔」が
重要になる。スマートシティでは、あらゆる都市インフラや
サービス、情報などがネットワーク上で接続することで、
交通機関や観光施設での混雑を緩和し、シームレスで
タッチレスな予約手配・決済が可能となる。
これらの要素は、コロナ感染のリスクを避けたい観光客の
安心を担保するのに一役も、二役も買うだろう。
https://www.yamatogokoro.jp/
今後も
サステナブルツーリズム、マイクロモビリティなど
色々なキーワードを見ていきますので是非ご覧ください。
また、今週金曜日のトークライブは、
withコロナ時代の観光戦略 vol.2
～観光ニューノーマルを乗り切る衛生基準とその実践～
https://www.yamatogokoro.jp/
株式会社日本ホテルアプレイザル 取締役、
株式会社サクラクオリティマネジメント 代表取締役、
一般社団法人観光品質認証協会 統括理事を務める
北村剛史氏をお招きし、観光ニューノーマルを乗り切る
衛生基準とその実践について詳しく伺っていきます。
こちらも奮ってご参加ください。
本日はここまで
村山慶輔
コロナ禍における外国人の実態と観光業が今やるべきこと
やまとごころの村山です。
6月30日にBS11「報道ライブ インサイドアウト」に
出演しました。
かなり前から接点いただいている武井議員とご一緒でした。
見逃し動画もアップされていますのでご覧ください。
https://vod.bs11.jp/video/
さて、7月に入り徐々に観光が回復の兆しが見える一方で、
感染者数が増えるなど、なかなか見通しがつかない状況が
続いています。経済と感染症対策の両立は必須ですが、
最悪のケースにも備えて、自社のビジネスの再構築が
必須です。
今ほど改革できる時期はなかなかありません。
私自身もコストの見直しはもちろん、
新しいことに色々チャレンジしています。
さて、今月はオンラインセミナーが目白押しです。
まず、先月までの
「アフターコロナの観光・インバウンドを考える」
トークライブシリーズは、今月から一新。
「withコロナ時代の観光戦略」ということで、
今後しばらく続くwithコロナ時代をどう切り抜けていくのか？
今何をすべきなのか？といったテーマでお届けしていきます。
本日午後3時からは
コロナ禍における外国人の実態と観光業が今やるべきこと
をテーマに二人のゲストと共にお届けします。
コロナ禍において失業したり、帰国できない外国人も
増加しています。その実態や、今後の観光業において
人材としての外国人活用、また、市場としてのビジネス
チャンスについて探っていきたいと思います。
https://www.yamatogokoro.jp/
今月はその後のラインナップもほぼ決まっております。
7/10（金） 衛生対策
7/17（金） ワーケーション
7/31（金） オーバーツーリズム
順次、告知をしていきますので、是非日程を確保しておいて
くださいね。
さらに今月はグローバルデイリーさんと共催で、
各国の状況をお届けするライブセミナーも企画しております！
テーマは、
「訪日リバウンド市場に備える多国籍ライブセミナー -各国現地の声を聴く」
で7回にわたってリレー開催します！
こちらもこんな時期だからこそ、みなさまの参考になればとの
思いで無料でお届けします。奮ってご参加ください。
https://www.yamatogokoro.jp/
本日はここまで
村山慶輔
withコロナ時代をどう乗り切るか？
やまとごころの村山です。
4月16日から週次で「アフターコロナの観光・
トークライブを開催しておりますが、
コロナ対応含め、かなり怒涛の日々を過ごしておりますが、
本当にあっという間です。
本日はその10回の総括編として私がスピーカーで開催します。
過去10回の振り返り、また、7月から東京ディズニーランドも
再開するなど、新しいステージに向けての対応など、
今思っていることをお伝えしたいと思います。
ちなみに昨晩は、Arival Virtual Summitという
オンラインイベントに参加しました。
https://www.arivalevent.com/
世界100カ国以上の旅行関連企業の方々が一同参加。
オンラインでセミナー受講だけでなく、ネットワーキングが
できるのです。
改めてコロナが全世界の観光業界にかつてない打撃を
与えているということ、また、みんな同じ船に乗っているんだ
と実感しました。
今月から経済の再開をスタートさせた国も多いのですが、
やはり以前と比べると売上は半分以下の企業が８～
こういった有事の時こそ、これまでとは違う動きを
とることが大切だと思います。
そんな話も本日のセミナーでしたいと思います。
直前のご案内ですが、奮ってご参加ください。
アフターコロナの観光・インバウンドを考える 総括編
「県境越え移動解禁！withコロナ時代をどう乗り切るか？
～過去10回のオンラインセミナーから見えてきた、
https://www.yamatogokoro.jp/
本日はここまで。
村山慶輔
世界はよりコンパクトに。でも日本の存在感は・・・
やまとごころの村山です。 在宅勤務になってからしばらく経ちますが、 そこで感じたことがいくつかあります。 ・世界がよりコンパクトに ・顧客やビジネスパートナーとの接点の大切さ ・行政や大企業も変われる → リモートでも打合せ可 ・在宅で仕事をすることへの罪悪感がなくなる ・1本の打合せ時間が短くなり生産性が上がった ・意外とバーチャルでも結構楽しめる ・日々のルーチンが作りやすい（朝型が定着） 色々ありますが、一言でいうとプラス面が多く、 新たな発見・気づきの日々です。 観光分野でいうと、世界がよりオンラインで繋がり、 コンパクトになったことで、日本の存在感（特に英語圏に おいて）は相対的に低下しているように感じています。 どういうことかと言うと、 「発信が少ない」 に尽きると思います。 例えばコロナ対応も踏まえた衛生面でのガイドラインを 世界各国、また、海外の宿泊事業者などが策定し、 発信を強化しています。 一方、日本は地域限定、特定の団体限定のように個別最適で ガイドラインが進んでいます。 インバウンドはすぐには戻ってこないとはいえ 伸び代のあるマーケット。 世界水準のガイドラインを理解し、 それにある程度準拠したものでなければ、 ガラパゴスガイドラインになってしまい、 世界には通用しません。 私自身、このあたりに問題意識を持っており、 その解決に少しでも貢献できればと思っています。 ついては皆さんにご案内です。 このメルマガ読者の中で、 ・英語での読み書きができる（TOEICでいうと800以上程度） ・在宅の今だとリサーチ等の時間がまとまって取れる ・観光業の未来に寄与する取り組みに関わりたい ・宿泊施設経験（あるとプラス） という方がいましたら、以下のメールアドレスにご連絡ください。 お名前、プロフィール、稼働できる時間目安 を記載の上ご連絡ください。折り返し連絡させていただきます。 office@yamatogokoro.jp さて、話はかわりますが、 最後にオンラインセミナーのご案内です。 毎週金曜日にトークライブを開催していますが、 今回のテーマは「アウトドアアクティビティの可能性」 アドベンチャーツーリズムのパイオニアの キャニオンズ マイク・ハリスさん、 そして、インバウンド向けサイクリングツーリズムの パイオニアの美ら地球の山田拓さんに登壇いただきます。 昨晩からの告知にもかかわらず、既に400名を超える方に お申し込み頂いております。 興味ある方はお早めにお申し込みください。 https://www.yamatogokoro.jp/event/38383/ 本日はここまで。 村山慶輔
世界の観光業の現状、そして、今後
やまとごころの村山です。
緊急事態宣言延長が濃厚になっており、
なかなか先が見えない状況が続いています。
そんな中、本日から持続化給付金の申込みが
スタートしました。
持続化給付金の申込はこちらから
https://www.jizokuka-kyufu.jp/
観光業においては支給対象となる事業者や
ガイドの方も多いと思います。
やまとごころでも今後、今を切り抜けるために
必要な給付金などの情報提供もしていきたいと思います。
情報はやまとごころ通信より発信していきますので、
まだの方は是非こちらからご登録ください。
https://www.yamatogokoro.jp/mail/
本日は
アフターコロナの観光・インバウンドを考えるトークライブ
「緊急調査結果発表 新型コロナ対策の優等生「台湾」から
見た今後の訪日旅行」
を開催します。
残念ながら500名の定員が満席となってしまいましたが、
後日様子をやまとごころ.jpに掲載しますので、
そちらも是非ご覧ください。
次回トークライブは5/8 16時から開催になります。
テーマは、
世界の観光業の現状、そして、今後
～コロナ禍において、今できることは何か？～
です。
世界のトラベルテック分野で事業家、投資家、メンターとして
活躍するベンチャーリパブリックの柴田啓社長から、
海外OTAの動きも含めた観光業の現状、そして今後について
語って頂きます。
世界の観光業やOTAの動きは我々の今後の取り組みのヒントに
なるはずです。
GW明け直後ですが、是非奮ってご参加ください。
https://www.yamatogokoro.jp/event/38220/
それではよいStay Home Weekを
本日はここまで。
Ps.
コロナ禍でもやれること、
打てる施策を鋭意まとめております。
GW中に進め、今月中には発信していきます。
村山慶輔
GW直前！みなさんに届けしたい3つのオンラインセミナー
やまとごころの村山です。
GWが間近になってきましたが、
コロナはまだなかなか見通しがつかない状況です。
100年に一度の危機とも言われますが、
ここを乗り切れば新しい可能性が開けるとも思っています。
そんな中、最近、私は海外情報の収集に力を入れています。
世界各国の旅行業界が何を今考え、どう対応しているのか？
世界の観光イベント・セミナーもほとんどがキャンセルに
なっている中、オンライン化が加速しています。
家にいながら世界中の情報が入手できる、
まさに世界が一気に近くなった感じもしています。
ちなみに動画対談なども多いのですが、
先日世界最大の体験プラットフォームViatorの
社長が自宅から対談に臨んでいました。
60分の対談のうち15分が自宅やプライベートの話。
結構フランクな感じでとても親近感が湧きました。
最近世界的なアーティストが自宅で演奏している動画を
配信したりしていますが、いつもとは違う側面が見れる
というのはこの時期だからこその貴重な体験です。
さて、本日ですが、いくつか取り組みの紹介をさせてください。
やまとごころとして、こんな時期でもみなさんの
お役に立てることがないかを考え、
来週3つの無料オンラインセミナーを開催します。
①4/27【GW直前緊急企画】 独立系宿泊施設の経営者対象
コロナショックで倒産させないために、経営者が今やるべきこと
https://zoom.us/webinar/
アフターコロナを語る前に今をなんとか切り抜けないと、
これが経営者の本音だと思います。
弊社も小規模ですが18名ほどで事業を展開していますので、
資金、雇用、また、今後の戦略など日々試行錯誤しております。
話を戻すと、今回は独立系で宿泊施設を運営している経営者を
対象にセミナーを企画しました。今を切り抜けるヒントと
していただければと思います。尚、こちらは宿泊施設でない方でも
内容に興味がある方は参加可能です。
②4/28 データから読み取るインバウンド入札案件動向
https://zoom.us/webinar/
今後先行きの見通しが悪い中、なかなか民間企業から
コンサルティング、プロモーションなどの仕事は増えません。
予算も削減、また、先送りになることが大半です。
一方、こういう状況下でも比較的安定しているのが行政の仕事。
予算としては確保されており、多少内容が変わったり、
延期は出てきておりますが、安定感があります。
その行政の仕事の傾向や今後の展望を解説させて頂いております。
③5/1 アフターコロナの観光・インバウンドを考えるVol.3
「緊急調査結果発表 新型コロナ対策の優等生「台湾」から見た今後の訪日旅行」
https://zoom.us/webinar/
新型コロナ対策で世界から評価を集める台湾。
その台湾の現状、そして、台湾から見た訪日旅行について、
最新の調査結果も踏まえ、ディスカションします。
台湾の動きが、みなさんの今後の取り組みのヒントに間違いなく
なるはずです。奮ってご参加ください。
こんな形で来週セミナーをお届けします。
この時期を乗り越え、ピンチをチャンスに変える気づきや
ヒントをご提供できればと願っています。
では、本日はここまで
よい週末を！
村山慶輔
