団体旅行は個人旅行の予備軍

おはようございます。

やまとごころの村山です。
週末は皆さんいかがお過ごしでした
でしょうか？
僕は直島に行ってきました。

皆さんは

直島

をご存知ですか？

瀬戸内海に浮かぶ小さな島で、
ベネッセによる現代アートや建築の
取組みで有名になりました。

http://goo.gl/XYvypv

外国人観光客もとても多く、僕自身
結構前にこの島を外国人の友人から
教えてもらいました。

今回、直島で実際にヒアリングして
みると、

欧米は、アメリカ、フランス
アジアは、韓国、中国

の方が多いそうです。

色々書きたいことがありますが、
またこのメルマガでも取り上げて
いきますね。



さて、訪日外国人観光客を団体旅行
と個人旅行で分けるとそれぞれどれ
くらいの比率かわかりますか？

観光庁の「訪日外国人の消費動向
平成25年 年次報告書」によると、

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個人旅行は61.6%、団体旅行は38.4%
━━━━━━━━━━━━━━

となっています。

主要国・地域でこの団体旅行の
割合を超えているところは、

台湾 (団体：53.8%）
中国 （団体：60.3%）
マレーシア （団体：42.1%）

です。

では、トレンドで見るとどうなる
でしょうか？

年々、団体旅行から個人旅行へ
徐々にシフトしていっている状況です。

欧米については8～9割は個人旅行
になりつつあり、アジアにおいても
個人旅行化が進みつつあります。

ここで皆さんにお伝えしたいのは、

━━━━━━━━━━━━━━
団体旅行は個人旅行の予備軍である
━━━━━━━━━━━━━━

ということ。

つまり、団体旅行で日本に来た観光客は
次は個人旅行で来て日本をもっとゆっくり
見てみたい、まわってみたい！
というように変化していくということです。

例えば、皆さんが海外旅行へ行くときも、
同じだったりしませんか？

初めて、ある国に行くときはツアーで
行ったけど、ゆっくり見たいと思った
ので、次は個人旅行でいくとか・・・


もちろん、団体旅行で満足した、
もっと見たいと思った、という感情を
抱いてもらうことが前提です。


そう考えると、
団体旅行で初来日する外国人観光客に
いかにして日本を満足してもらうか？
が重要か分かります。

━━━━━━━━━━━━━━
ここが日本への入り口になるので。
━━━━━━━━━━━━━━

外国人観光客と接するすべての
事業者、そして、個人のおもてなしが、
日本が観光立国を目指していくため
にも不可欠だと思います。


━━━━━━━━━━━━━━
団体旅行は個人旅行の予備軍
━━━━━━━━━━━━━━
と捉えなおしてみると、何か
新しい取組みできないか？
是非、検討してみてください。

本日はここまで！
今週もよろしくお願いします。

村山慶輔

Ps.
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