村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

2015-10-01から1ヶ月間の記事一覧

外国人観光客にお金をもっと地域に落としてもらうためには?(上)

<今日のインバウンドアクション> 今、皆さんが取り組んでいるインバウンド施策で無駄なもの、成果に繋がっていないものをリストアップし、 止めるものは実際に止めてみる。 *効果測定できない施策は継続しないケースが多い。 効果測定するにはどうしたら…

第5回やまとごころフォーラムを終えて

<今日のインバウンドアクション>インバウンドの情報収集は、業界に携わる人的ネットワークから得るものが大きい。その人的ネットワークを拡大できる手法(場)を思いつく限りリストアップしてみる。-------------------------------------------やまとごこ…

インバウンドやるなら今!

<今日のインバウンドアクション> 皆さんのサービスや施設を利用している外国人観光客を固定化するためにはどうしたらいいか?を検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山@まもなくフォーラムです。 今日はこの後に第…

ラスベガスのインバウンド対応は?

<今日のインバウンドアクション> 空港で、外国人観光客が到着してから街に出るまでの導線をチェックしてみる。 出来れば、定点観測してみることが重要。-------------------------------------------やまとごころの村山@東京です。 今朝4時にアメリカから…

先週のインバウンドニュースを解説!【図解】訪日外国人数が年間新記録へ、2015年9月は5割増の161万

<今日のインバウンドアクション>タクシーに乗る場合、運転手さんに話かけ、 最近外国人観光客を乗せたか?、その際の ルートや様子などを聞いてみる。 *私も必ずやってますが、色々ヒントが 得られますよ。-------------------------------------------や…

インバウンドは海外事例に学ぶ

やまとごころの村山@LAです。 昨晩、羽田空港を出て、今アメリカの ロスアンゼルス(LA)の空港で乗換え待ちです。アメリカは今年の2月以来。いつ来ても、空港のセキュリティチェックの厳しさにちょっと気持ちが萎えてしまいます・・・先ほどもリュックサッ…

インバウンド観光人材の活用方法を学ぶ

<今日のインバウンドアクション> 一度立ち止まって、今行っているインバウンド施策を全てリストアップしてみる。その上で、 各施策を精査し、継続すべきか止めるべきかを検討してみる。 *総花的に様々な施策をやり続けてもダメ。 定期的に施策を見直すこ…

都市から地方へ ~地方こそ世界を舞台に勝負すべき!~

<今日のインバウンドアクション> 地方に外国人観光客を呼び込むためには どうしたらいいか?を検討してみる。 *私は施策を考えるとき、最低20個施策を 書き出すようにしています。参考にして みてください。-------------------------------------------…

語学の苦手意識をなくすには?

<今日のインバウンドアクション>インバウンドの施策で何から手をつけていいか分からないという場合、まずは施策を全てリストアップしてみる。その上で、費用対効果、優先度を検討する。 *優先度を決めれない場合は、専門家や その施策をやっている他社に…

先週のインバウンドニュースを解説!銀座に免税店続々、「爆買い」衰え知らず大都市に恩恵、地方波及が課題

<今日のインバウンドアクション> 今期末に残る予算の使い道、来期の予算取りに向けてインバウンドの現状把握と対策について検討してみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 先週末は神戸出張。神戸では講演以外にも実家…

人材育成の重要性

<今日のインバウンドアクション> 自社に足を運んでくれる外国人観光客の導線を徹底的に洗い出してみる。 *導線が分かれば強化する点も見えてくるはず!-------------------------------------------やまとごころの村山@神戸です。 今日は朝から神戸に来…

ターゲットに対してどこまで想像力を持てるか?

<今日のインバウンドアクション> 世の中にどんなインバウンドの セミナーがあるかリサーチしてみる。また、面白そうなセミナーがあれば実際に参加してみる。 *自分だけ、自社だけで情報収集できる ことは限られている。専門家の知見を 知ることも時には重…

口コミ結果は集客する時に決まっている

<今日のインバウンドアクション> 激変するインバウンド市場においては、 現場の動きを把握することが重要。そのためにどんなことをやっているのか?あるいは、やるべきかを検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山で…

先週のインバウンドニュースを解説!アングル:中国人観光客の「誘致合戦」、豪・NZに大きな課題

<今日のインバウンドアクション> 今月だけでインバウンド関連書籍が4冊ほど出版されているので、読んでみるhttp://goo.gl/Id5pTS*書籍ほど費用対効果の高い投資は なかなかありませんので是非!-------------------------------------------やまとごころ…

インバウンドはノウハウだけでは成功できない

<今日のインバウンドアクション>なぜインバウンドに取組むのか?その原点を考えてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 昨日、第7回インバウンドビジネス基礎講座、 無事終了しました。いや~、 今回も全国から素敵…

何をどうすればいいか?それはお客様が教えてくれる

<今日のインバウンドアクション>トリップアドバイザーに自社のページが ない場合は掲載開始してみる。 既に使っている場合は、管理画面を活用し、 口コミの分析、返信等を行っていく。 *返信すると評価が上がる傾向にあるようです。---------------------…

インバウンドはやっぱり人

<今日のインバウンドアクション>インバウンドに取組む際、現状把握を しっかり行うことは非常に重要。 一歩立ち止まり、自社のインバウンドビジネスの現状を把握するために何を把握すべきか?そして、どうやって把握するか?を検討してみる---------------…

インバウンドで新規事業を考える際の切り口

<今日のインバウンドアクション> 興味のあるインバウンドセミナーに足を運んでみる。 各分野の専門家から直接学ぶこと、また、他の参加者との交流の中から新しいビジネスが生まれることも。-------------------------------------------やまとごころの村山…

先週のインバウンドニュースを解説!【岐阜】県内宿泊施設の人手不足が深刻に 女将も案内や配膳

<今日のインバウンドアクション>インバウンドの成功事例、失敗事例を見つけ、その共通項は何か?そこから得られるヒント は何なのか?を検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山@博多です。 今日は朝から色々ありま…

【残席3名:受付締切10月5日まで】第7回インバウンドビジネス基礎講座のご案内

やまとごころの村山です。 昨日から今年度の下期に入った企業も沢山あると思います。 下期に具体的にどんなインバウンドの取り組みを行っていくか?、また、 来期に向けて、どんな計画を練るべきか?など、インバウンド責任者・担当者は悩むところが多いので…

インバウンドの失敗事例から学ぶ

<今日のインバウンドアクション>ツイッターやWeiboなどで自社商品・サービス の名称がどのように書き込まれているか チェックしてみる。 *自社商品・サービスの現時点での認知度、 口コミによる拡散度合いを把握することができます。--------------------…

インバウンドに取組むメリット vs デメリット

<今日のインバウンドアクション> 顧客の固定化に向けてどんな施策が打てるか?を検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山@オフィスです。 今日からいよいよ10月。いきなりやること山積みです・・・多くの会社では今…