日本への思いの変化
＜今日のインバウンドアクション＞
今、保有している資産を外国人観光客に生かせないか？
様々な視点で検証してみる。
＊眠った資産に大きなチャンスがあることが 多々あります。
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やまとごころの村山です。
昨日は新潟へ行ってきましたが、
実はとんぼ返りでほとんど視察できず、講演が終わって
そのまま帰京。
また明日新潟へ行くのでその際は少し時間を
とって回ってみたいと思います。地元の方との交流や
接点がないと面白くないですので。
ちなみにインバウンドでもこの感覚は同じですよね。
地域に足を運んで自分だけでざっとみて終わり。
地元の方と会話や交流しないままに終わると、
その土地へ行ったという実感がわきませんので・・・
さて、本日のテーマは、
日本への思いの変化
です。
最近、ゲストハウスのオーナーさん、
ランドオペレーターのガイドさんと話をする中で、
ここ最近の外国人観光客と数年前に来ていた
外国人観光客は違ってきたよね～という話になりました。
どう変わってきたか、
皆さんはどう思いますか？
答えは、
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以前は日本好きの外国人観光客ばかりだった
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ということです。
日本が好きで日本語を勉強したり、
アニメが好きだったり日本食のファンだったり、
とにかく日本が好きな方がばかりが日本に足を
運んでいたのです。
最近は
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円安だからとか、日本旅行ブームだからとかで
ちょっと日本が好き、あるいは、気になる程度の
方も日本に沢山来ているのです。
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訪日外国人が2000万人弱になり、
それだけ増えるといろんなタイプの方々が
日本にやってきているということです。
では、このことが我々にどんなインパクトを与えるのでしょうか？
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これまでと同じことをやっていても満足度が
担保できない
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ということも考えられるでしょう。
日本大好きな方は基本的に物事を大目に
見てくれたりします。
でも日本がそこまで好きではない方々は、
より批判的に見ることもあるでしょう。
実際、前述のゲストハウスのオーナーもランドの
ガイドさんも同様の印象を持っていました。
ではこの変化を捉え、我々が何をすべきなのか？
是非皆さんも検討してみてください。
本日はここまで
村山慶輔
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