高まる訪日外国人観光客のモバイル利用

こんにちは。
やまとごころの村山です。

今日は朝から神戸でインバウンド
研修を実施しています。

私は神戸出身なので本当はゆっくりしたい
のですが、今日は残念ながら日帰りです。
神戸の街をざっと回りましたが、外国人
観光客が増えています。

特に中国人観光客を始め、東南アジア
からの方々増加しています。
ちなみにちょっと南京町へ立ち寄って
みましたが、団体バスで中国人観光客が
寄ることも多々あるようです。
中国人観光客も日本へ来ても、
中華料理を食べたいというニーズが
高いようです。
（何となくその気持ちがわかります）


さて、
皆さんはジャパンガイドという
サイトをご存知でしょうか？

日本発の民間運営サイトでは
世界No.1のサイトで、
日本に関する観光情報など様々な情報を
世界に発信しています。

http://www.japan-guide.com

ガイアの夜明けなどのTV番組でも
取り上げられたりしていますが、
そのジャパンガイドは月間700万以上
ものページビューを誇ります。

そのジャパンガイドの運営を取り仕切る
松本さんに面白い話を伺ったので、
シェアしますね。

松本さんがジャパンガイドの国内
からのアクセス分析をしていたところ、
最近モバイルからのアクセス数が
PCからのアクセス数を超えたとのこと。

特に2014年5月はモバイルからの
アクセスがPCからのアクセスの
2倍程度となっています。

2013年にはっこういった傾向は全く
見られなかったようなのですが、
2014年に入り顕著になってきたようです。

ここから推測できることは、
・外国人観光客は日本旅行中に、
　ジャパンガイドなどの観光情報収集を
　モバイル端末（スマフォ、タブレット）
　から収集する傾向が高まった。
　（ガイドブックからの一部移行も？）
・日本のWi-Fi環境、SIM・ルーターレンタル
　等のサービスにより、外国人観光客が
　国内滞在中にネット接続しやすくなった
など。

これを踏まえると、
・国内にいる外国人観光客にリーチ
　しやすくなってきた
・国内に既にいるため、より集客の
　精度が増しそう
・自社サイトのスマフォ対応がより
　重要になる
などマーケティング戦略に生かすべき
ヒントになるのでは。

非常に多くのトラフィックを持つ
ジャパンガイドから見る外国人観光客の
動向変化、是非、参考にしてみてください！

本日はここまで。

村山慶輔

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