先週のインバウンドニュースを解説！【岐阜】県内宿泊施設の人手不足が深刻に 女将も案内や配膳
＜今日のインバウンドアクション＞
インバウンドの成功事例、失敗事例を見つけ、
その共通項は何か？そこから得られるヒント
は何なのか？を検討してみる。
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やまとごころの村山＠博多です。
今日は朝から色々ありました。
というか、週末から色々と仕事があり、
やっと少しだけ一息つきました。
あと、今日から新しいあるプロジェクトが
スタート。来年の年明け頃には皆さんに
アナウンスできると思いますのでお楽しみに！
ちなみに、今、博多にいます。
さっき着いたばかりですが、こちらも
意外と肌寒いです。
明日は、鹿児島で講演。頑張ります。
さて、週始めですので、
先週のインバウンドニュースを振り返ります。
以下が、先週のインバウンドニュース
トップ10になります。
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やまとごころニュース 2015/9/28-10/4
今週の人気ランキングTOP10より
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■ 第1位
専用免税カウンター、決裁サービス拡充...百貨店、
対応 中国「国慶節」連休で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュース 10/1
■ 第2位
訪日外国人で売上アップが「取り組みたいができない」
飲食・宿泊業は「知識」「人材不足」がネックに
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 9/28
■ 第3位
【関西の議論】 ホテル不足で訪日中国人のラブホ宿泊が急増...
業を煮やした関空対岸の泉佐野市が"爆買い"
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 9/28
■ 第4位
中国「国慶節」休暇近づく..."爆買い"秋の陣か!!
注意喚起グッズを一斉配布へ
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 産経ニュースWEST 10/1
■ 第5位
パルコのEC、
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: マイナビニュース 9/29
■ 第6位
困ること「特にない」42％ 外国人急増で内閣府調査
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 東京新聞 10/2
■ 第7位
「世界のお客様」 中国人観光客向けサービスの国際認証制度が誕生
＝台湾メディア
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: サーチナ 10/2
■ 第8位
中国最大級の決済アプリ「Alipay（アリペイ）」
可能に、リクルートの決済アプリ加盟店で
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 10/2
■ 第9位
【岐阜】県内宿泊施設の人手不足が深刻に 女将も案内や配膳
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 9/28
■ 第10位
【滋賀】宿泊地から観光地へ 大津市の外国人誘致策
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 9/28
さて、今日も以下のニュースに触れてみたいと思います。
■ 第2位
訪日外国人で売上アップが「取り組みたいができない」
飲食・宿泊業は「知識」「人材不足」がネックに
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: トラベルボイス 9/28
■ 第9位
【岐阜】県内宿泊施設の人手不足が深刻に 女将も案内や配膳
http://www.yamatogokoro.jp/
出典: 中日新聞 9/28
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今週は国慶節ネタが溢れていますが、
その中で人材不足についての記事が
トップ10に二つランクイン。
1つ目の記事では、外国人観光客の需要は増しており、
ビジネスチャンスが広がっているが、
対応できる人材がおらず、なかなか一歩踏み出せない
というもの。中小企業においてはインバウンドに
取り組む上で、「人材」や「ノウハウ・知見」が
大きな壁になっていることが見てとれます。
二つ目の記事では、外国人観光客も含め、
お客様は増えているが、対応するスタッフが
足りない・・・そもそも地方の宿泊業界として
人材難が鮮明になってきています。
人材不足によりサービス低下、顧客離れとなる
可能性もあり、非常に大きな課題として
「人材不足」が取り上げられています。
やまとごころでは
「インバウンド人材」
をテーマに教育研修事業、そして、
人材マッチング事業を展開しています。
教育研修事業
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
人材マッチング事業
https://www.
人材マッチング事業では、地方の旅館や
リゾート施設等からも掲載頂くケースが
増えていますが、実際にマッチングに至ることも
多々あります。
面白いのが、マッチングした人材は
必ずしもその地域に住んでいる人ではなく、
その地域に移住し、そこでインバウンドの
仕事をしたいという方が多いのです。
潜在的にこういう思いをもって仕事を
探している方も結構いると感じており、
地方におけるインバウンド求人をもっと
もっと掘り起し、いいマッチングを提供
していければと思っています。
それが日本のインバウンド活性化に
繋がると信じています！
本日はここまで。
では、今週もよろしくお願いします！
村山慶輔
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＜お知らせ＞
☆第7期インバウンドビジネス基礎講座【残席：1名】
10月8日（木）～9日（金）
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
☆第40回やまとごころ勉強会
「新規事業」
10月13日（火）15:00～
http://www.yamatogokoro-ac.jp/
☆今後の講演スケジュールはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/
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