やまとごころの村山＠神戸です。 久々のメルマガ配信となりますが、 相変わらず元気でやっております！！ちなみに5月後半からまた講演が増えており、 昨日から地元の神戸に来ています。 地元はやっぱり落ち着きますね。 街を歩きながらどうやってインバウン…

ご無沙汰しております！ やまとごころの村山です。3月はかつてないほど怒涛の日々でしばらく休んでおりました・・・ 今日から4月ということで改めて再開していきます！ 4月1日。今日から新しい年度が始まる企業や団体の方も多いと思います。 この時期多いの…

＜今日のインバウンドアクション＞ インバウンドにおける観光危機管理と聞いた時にどんなことがあるのか？思いつく限りリストアップしてみる ------------------------------------------- やまとごころの村山＠帯広です。 今日は帯広に来ています。札幌から…

＜今日のインバウンドアクション＞ 地域に住む在日外国人の方をインバウンドの取組みに活かす方法がないか？を検討してみる ＊JETプログラムも是非参考にしてください。 http://jetprogramme.org/ja/------------------------------------------- やまとごこ…

＜今日のインバウンドアクション＞ 災害や事故、さらには病気発生の際に、皆さんの企業や地域ではどんな対策・サービスを訪日客に提供すべきか？検討してみる ＊インバウンドにおいても危機管理は 重要なテーマになっています。 次回のやまとごころ勉強会も…

＜今日のインバウンドアクション＞ 自社や自分の地域の強みをリストアップしてみる。さらにその中から一つに絞るのであれば何にするか？検討してみる。 ------------------------------------------- やまとごころの村山です。 昨日、2016年1月の訪日客数の…

＜今日のインバウンドアクション＞ ターゲット市場のメディアで話題になっているものを把握し、打ち手を考えてみる。 ＊自分の地域の魅力を押し付けるのではなく、 現地側のニーズや需要をまずは把握することも重要 ---------------------------------------…

＜今日のインバウンドアクション＞ 今、保有している資産を外国人観光客に生かせないか？様々な視点で検証してみる。 ＊眠った資産に大きなチャンスがあることが 多々あります。------------------------------------------- やまとごころの村山です。 先週…

＜今日のインバウンドアクション＞どうすれば外国人観光客にもっと地方へ足を運んでもらえるか？の質問に対して、20個のアイデアをリストアップしてみる-------------------------------------------やまとごころの村山＠JNTOフォーラム→吉祥寺です。 本日は…

＜今日のインバウンドアクション＞インバウンドにおける目標を設定する。 既に設定している場合、改めて再確認し、その達成のための施策をリストアップする。-------------------------------------------やまとごころの村山＠富山→東京です。 大阪での講演…

＜今日のインバウンドアクション＞ 現在、日本人向けに提供しているサービスや催事・イベントなどを訪日客向けに発信することで集客に繋げることができないか？を検討してみる。その上で、できればテスト的に実践してみる。--------------------------------…

＜今日のインバウンドアクション＞外国人観光客が自分のスマートフォンに入れているアプリを確認させてもらう。＊どんなアプリを利用しているかを理解 することで気付きがあるはずです。-------------------------------------------やまとごころの村山＠新…

＜今日のインバウンドアクション＞ 街に歩いている外国人観光客が何を見て情報収集をしているのか？何を持ち運んで いるのか？をチェックしてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 先日台湾からの友人をアテンドしま…

＜今日のインバウンドアクション＞ 旅行に行った際に、訪問した場所のよかった点、 悪かった点を書き出してみる。その上で、自社でよかった点を実践できないか？ 検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 昨日か…

＜今日のインバウンドアクション＞ 多くの外国人観光客が年末年始に日本に来ています。 彼らがなぜこの時期に何を求めて日本に来ているのか？をヒアリングしてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。いよいよ今週で今年…

＜今日のインバウンドアクション＞ 年末年始に旅に出かける方は、旅先の宿泊施設、飲食店、観光スポットのインバウンド対応を研究してみる。いろんな気付きがあるはずです。-------------------------------------------やまとごころの村山＠クリスマスです…

＜今日のインバウンドアクション＞ 今年のインバウンドニュース Top3を皆さんの視点で検討し、周りの人3名に話をしてみる。 ＊新聞記事などだけではなく、 皆さんが日々インバウンドに携わる中で、 感じたことから自分なりのTop3インバウンド ニュースを検討…

＜今日のインバウンドアクション＞インバウンドの成功事例と言われる場所に実際に足を運んで自ら体験してみる。そして、なぜその施設が外国人観光客にウケて いるのか？客観的に検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村…

＜今日のインバウンドアクション＞ 外国人観光客からの単価をアップさせる施策を20個リストアップしてみる。さらに、その中で最も効果が高そうなものを実践してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今、あるインバウ…

＜今日のインバウンドアクション＞ 爆買いはいつまで続くのか？また、爆買い後はどんな状況が待っているのか？を自分なりに検討してみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今週の日経ビジネスはインバウンド特集。 「お…

＜今日のインバウンドアクション＞ 世界最大の口コミサイトであるトリップアドバイザー で自分の地域、自社に対する口コミ内容を分析してみる。 ＊自社に関するページがまだない場合は 登録してみてください。-------------------------------------------や…

＜今日のインバウンドアクション＞ 外国人観光客への苦手意識を失くすために何ができるのか？を検討してみる。 ＊まだまだ苦手意識を持つ現場の方々が 多いのが現状。どうやってそれを克服して いくかが今後日本にとって重要なテーマ-----------------------…

＜今日のインバウンドアクション＞ 外国人観光客の目線と在日外国人・留学生の目線の違いをリストアップしてみる。 ＊観光客は時間的制約があることが大きな違い。 その制約があることが目線の違いにどう表れるのか？ 是非検討してみてください。-----------…

＜今日のインバウンドアクション＞ 外国人目線を把握するために、皆さんの会社や地域でできることや活用できるリソース（資源）がないか？検討してみる。 ＊在日外国人、留学生、通訳ガイドなども 身近にあるリソースかもしれません。----------------------…

＜今日のインバウンドアクション＞ 訪日客3000万人、4000万人時代に向けての課題や解決策を自分なりに考えてみる＊自社の枠組みを超え、より広い視点で インバウンドを捉えることで、自社の今後の 戦略に繋がる気付きがあるかもしれません。----------------…

＜今日のインバウンドアクション＞ 自社や自分の地域に近い、 等身大のインバウンド事例を探してみる＊国内外を探せば近い事例が必ずあるはず！-------------------------------------------やまとごころの村山＠札幌に着いたところです。 昨晩は和歌山の大…

＜今日のインバウンドアクション＞なぜ、そもそも皆さんの会社や地域で インバウンドに取り組むのか？を改めて検討してみる。 ＊この点をクリアにし、インバウンドに 対しての軸を持つことが重要-------------------------------------------やまとごころの…

＜今日のインバウンドアクション＞ 現地で人気のガイドブックに目を通し、皆さんのエリアや施設がどういう取り上げられ方をされているのかを把握する。-------------------------------------------やまとごころの村山＠オフィスです。 今日は久々に事務所に…

＜今日のインバウンドアクション＞ 街で外国人観光客が持っている買い物袋を チェックしてみる。何を買っているかを把握する ことでいろんなヒントが得られるはず。-------------------------------------------やまとごころの村山＠台湾ITF会場です。 今回…

＜今日のインバウンドアクション＞ 自社や自分の地域に参考になる インバウンドの取組み事例を探してみる-------------------------------------------やまとごころの村山＠台北 桃園空港です。 先ほど台北に到着しました。こちらの空港でテレコムスクエアさ…